Projectenlijst

Eijerkamp
Voor de grootste meubelboulevard in Nederland (onder 1 dak) is een direct marketing programma gericht op klantenbehoud en cross selling. Ook werd een CRMsysteem geselecteerd en ingericht. Sinds de start van deze manier van werken is de herhalingsomzet meer dan verdubbeld. Lees meer

Aids Fonds

Diverse ondernemingen in het MKB zijn door Resuldata begeleid bij het selecteren en implementeren van CRM software voor de automatisering van de verkoopafdelingen: ondernemingen in de metaalindustrie, horeca, overheid, groothandel en ICT.

Het betreft midrangepakketten als Superoffice, WinRIS, Sales Manager, Business Manager. Lees meer

Voor een industrieel recyclingbedrijf werd een een ICT Masterplan gemaakt op basis waarvan nieuwe investeringen in ICT werden gedaan en is de ICT organisatie beheersbaar gemaakt. Vervolgens werd besloten tot aanschaf van een tweede weegbrug en werden de weegbruggen gekoppeld aan de administratie. Hierdoor werd een grotere efficiency bereikt met minder fouten.

Internationale marketingdatabase gemaakt met alle betaald voetbal clubs in de wereld. Voor zover te vinden in openbare bronnen. De adresgegevens worden uitgewisseld met de dealers en bijgehouden in een CRM-pakket. Tweemaal per jaar ontvangen de relaties een prachtig tijdschrift met succesvolle toepassingen bij topclubs van Astroturf.

EnergieNed
Voor een overkoepelende organisatie in de energiesector werd een nationaal mailingbestand gemaakt uit 20 verschillende bronnen voor een nieuwsbrief. Precies op tijd konden de ca. 6000 relaties worden ginformeerd.

Klanttevredenheidsmonitor. De gegevens uit de monitor werden gekoppeld aan kwaliteitsmetingen uit andere bronnen en geaggregeerd op het niveau van de voorzieningen binnen de parken. De gegevens uit de monitor werden gekoppeld aan kwaliteitsmetingen uit andere bronnen en geaggregeerd op het niveau van de voorzieningen binnen de parken. Door de systematische monitor en het managen van de verschillen tussen de parken stijgt de gemiddelde klattevredenheid in 2 jaar tot boven de 8!

Zorgscala Den Haag
Voor een groep verzorgings- en verpleeghuizen werd een ontwikkeld en gerapporteerd met een Excel applicatie. De rapportage gaf een belangrijke impuls aan de verbeteringsprojecten vooral omdat in het rapport coaches (de beste score op een onderwerp) gekoppeld worden aan leerlingen (huizen die minder scoren). Elk huis heeft wel iets waar ze coach in kunnen zijn. Iedereen wint!

Stork Services/Bloksma
Internationale klanttevredenheidsmonitor ontwikkeld voor tevredenheid van de verkooporganisatie: importeurs, agenten etc. De prioriteitenmatrix geeft duidelijk aan dat de aspecten rond contact met engineers en klantgericht werken aan oplossingen kritischer worden beoordeeld als de producten zelf.

Beter Horen/Horen Gehoorbescherming
Klanttevredenheids monitor onder gebruikers van hoortoestellen. De opzet van het systeem maakt het mogelijk om vestigingen en rayons te vergelijken; op basis van de prioriteitenmatrix worden specifieke maatregelen genomen, w.o. het verplaatsen van locaties.

Wieringa Consultants en Engineers
Vanuit de vestiging in Deventer worden o.a. interdisciplinaire engineeringdiensten aangeboden aan het grotere MKB in food en chemie. De MKB Marketeer verzorgt de marketinganalyse en het plan, database met adressen en de eerste DM en EM projecten. Een jaar na het begin wordt teruggekeken op vele nieuwe contacten met de doelgroep en concrete projectaanvragen.

Positionering en marketing voor new business van een klein accountantskantoor met regionale klanten. Op basis van marketingonderzoek het ondersteunen van de groeistrategie met reclame en direct-marketing. De regelmatige digitale nieuwsbrief en snel inspelen op de actualiteit leidt tot meer herkenning in de markt. De respons op follow-up telemarketing is goed en leidt tot een gestage stroom van offertes en opdrachten.

Energy Alert