Bedrijfsfilosofie

Kennis van uw klanten is de belangrijkste succesfactor bij verkoop:
wie beslist, wat wil de klant, hoeveel budget hebben ze, doen we wat we hebben afgesproken, wat is hun planning?
CRM is een onmisbaar gereedschap om deze kennis effectief te organiseren. Het benutten van de kennis van klanten verdient professionaliteit. Laat u uw gebit repareren door een tandarts die alleen een schriftelijke cursus mondhygiene heeft gedaan?
Resuldata helpt graag mee uw  marketing inspanning meer effectief te maken. We hebben hiervoor een gespecialiseerde MKB marketingaanpak ontwikkeld, we noemen dit de MKB Marketeer. Het is zo ingericht dat u zo veel mogelijk zelf doet en alleen wanneer het niet anders kan, externe expertise inhuurt. We benutten maximaal de mogelijkheden die Internet, Sociale media en Google bieden. U zult nog versteld staan.

Onze uitdaging is nieuwe klanten voor u te vinden en uw bestaande klanten te behouden. We bewijzen dat onze methode werkt en investeren desnoods mee.  Adviseren is ook doen wat je belooft.

Garanties
Een nieuwe marketingaanpak moet meer omzet opleveren! Resuldata garandeert:
  • geen woorden zonder daden
  • gegarandeerd new business leads
  • meer omzet van bestaande klanten
  • exclusiviteit voor de klant naar regio en branche
  • lage kosten


Achtergrond

Bij veel MKB bedrijven rinkelt de telefoon vanzelf. Men werkt voor een groot deel voor bestaande klanten die vaak zelf de telefoon pakken om offertes aan te vragen. Buitendienst medewerkers bezoeken hun vaste klanten en noteren orders?
In deze tijd rinkelt de telefoon wat minder vanzelf en vallen er wel eens vaste klanten af?

Wat nu?
Er wordt wel gemaild, men beschikt over een website; er wordt op beurzen gestaan om te laten zien dat men nog leeft en het bedrijf goed loopt; er worden nieuwsbrieven verstuurd. De website is mooi gestyled.

Maar?.
MKB beschikt meestal niet over een eigen marketingprofessional. We zien vaak matige adressenbestanden, er is weinig follow up, er worden geen persberichten verstuurd, de website loopt achter en is slecht te vinden in Google. Er is wel actie maar geen strategie?
Belangrijke vragen die een antwoord verdienen:
  • waar zijn we goed in (en hebben mensen daar geld voor over)
  • waar zijn we als enige goed in (zodat we geen last hebben van concurrenten)
  • welk marktsegment zit op ons te wachten (doe mij die adressen svp)
  • wie beslist over aankoop en inhuur (die wil ik allemaal kennen)
  • hoe kunnen we ze  ik ze bereiken (welke media gebruiken ze en hoe val ik daarbinnen op?)
  • kunnen we verder nog iets over ze te weten komen (bijv. via internet)
  • welke argumenten en zoekwoorden tellen zwaar (dat kan heel wat anders zijn dan hoe we zelf over onze diensten spreken)
  • klopt dat met onze website en evt. blogs
  • wie gaat het intern doen: marketing en verkoop
  • hoe houden we alles bij
En zo voort....

Marketing kunt u zelf doen, maar het is wel echt werk. Daarom geeft Resuldata niet alleen advies over marketing, we voeren het advies ook zelf uit wanneer u het niet zelf kan of er niet aan toe komt.
 

Management




Klik hier voor de column van de maand 'Hoe krijg je ze zo ver?', geschreven door Gerjan de Vries.

GEZONDHEID


Klik hier voor de column 'Fitte managers, geschreven door Gerjan de Vries.

Project van de maand


Klik hier voor de column 'Pluim van de maand, geschreven door Gerjan de Vries.